Manajemen Mutu Pendidikan

Buku perkuliahan ini disusun sebagai salah satu sarana pembelajaran pada mata kuliah Manajemen Mutu Pendidikan. Secara rinci buku ini memuat beberapa paket penting meliputi; 1) Konsep Dasar Manamen Mutu Pendidikan; 2) Hakekat Mutu Pendidikan; 3) Sejarak dan Tokoh pemikir Pendidikan; 4) Pelanggan dan Kepuasan; 5) Kebijakan Mutu Pendidikan; 6) Manajemen Mutu Pendidikan; 7) Penjaminan Mutu Internal; 8) Evaluasi Diri untuk Penjaminan Mutu Internal; 9) Penjaminan Mutu Eksternal; 10) Akreditasi untuk Penjaminan Mutu Eksternal 11) Gugus Kendali Mutu; 12) Benchmarking.